Alle

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Info received / In Transit / Pick Up / Out for Delivery / Undelivered / Delivered / Alert / Expired. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Aangezien de pakketstatus automatisch door ons systeem is beoordeeld, is dit alleen ter informatie. 17TRACK laat informatie zien die de vervoerder in hun database heeft staan. Wij zijn in geen enkel opzicht verantwoordelijk voor uw zending. Als ons systeem een verkeerde status aangeeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Niet gevonden

Your package is not found at this moment on the carrier's website, If necessary, please verify with the package sender and check back later.

Algemene verklaring:

1. De vervoerder heeft uw zending nog niet in ontvangst genomen.
2. De vervoerder heeft de trackinggegevens van uw pakket nog niet gescand en ingevoerd in hun systeem.
3. Uw trackingnummer is onjuist of ongeldig.
4. Het item is lang geleden verzonden, informatie is niet meer beschikbaar.

In het algemeen, wanneer de verkoper uw pakket heeft verstuurd zal deze worden verwerkt door de vervoerder. Deze zal de trackinggegevens scannen en invoeren. Er kan een vertraging zitten tussen het scannen en de beschikbaarheid van de trackinggegevens in hun systeem. Meestal duurt de verwerking enkele dagen, De trackinggegevens zullen daardoor mogelijk niet direct online worden weergegeven, Neem ter bevestiging eventueel contact op met de vervoerder, of probeer het later nog eens.

Info received

Your package is waiting to be picked up by the carrier.

Algemene verklaring:

The shipping order has been placed and sent to the carrier, waiting to be collected for transport. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the carrier for advice.

In transport

Your package has shipped from the originating country and is en route to its destination.

Algemene verklaring:

1. Uw pakket is overhandigd aan de vervoerder.
2. Uw pakket is verzonden of heeft het land van herkomst verlaten.
3. Uw pakket is aangekomen in het land van bestemming en is in afwachting van inspectie door de douane.
4. Uw pakket is aangekomen in het land van bestemming en bevindt zich nu in binnenlands transport.
5. Uw pakket bevindt zich in een andere transportfase, Het is bijvoorbeeld in doorvoer door een ander land en wordt daar vandaan doorgestuurd naar het uiteindelijke land van bestemming.

Let op gedetailleerde trackinggegevens. Als uw pakket is aangekomen in het land van bestemming, adviseren wij u het nogmaals te tracken binnen 1-2 dagen. Bekijk de laatste updates om er zeker van te zijn dat de ontvanger het pakket zonder problemen ontvangt.

Ophalen

Your package has arrived at a nearby pick-up point. Please pick it up soon to avoid being returned.

Algemene verklaring:

The carrier has collection deadline, we'd advise you pickup your package at once, or it might be returned to the sender.If you ensure your package has been delivered successfully, please ignore this notice.

Out for Delivery

Your package is out for delivery.

Algemene verklaring:

The carrier is on its way to deliver the shipment, please keep your contact unblocked to avoid returned packages due to failed delivery. If you haven't received your package yet, we suggest you contact the carrier to arrange for redelivery of your package.

Levering mislukt

Your package was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification.

Algemene verklaring:

1. Mogelijke redenen voor een niet succesvolle levering: geadresseerde was niet thuis, levering is vertraagd en opnieuw gepland, geadresseerde heeft een verzoek ingediend voor een latere bezorging, adres probleem - kon adres niet bepalen, afgelegen plekken, ongeldige adres etc.

Als u zeker weet dat uw pakket succesvol afgeleverd is, negeer dit bericht. Hoe dan ook, als u niet uw pakket heeft ontvangen, adviseren wij u om contact op te nemen met de koerier voor een tweede bezorg afspraak of ophalen op een ophaal punt. Hint: Normaal gesproken heeft de koerier een eind datum, we adviseren u om uw pakket op te ophalen op een ophaal punt, anders kan het retour gaan naar de verkoper.

Afgeleverd

Your package was delivered successfully to the addressee.

Algemene verklaring:

Onder de meeste omstandigheden geeft de afleverstatus aan dat de ontvanger dit pakket al heeft ontvangen. Als de ontvanger het pakket echter niet heeft ontvangen, adviseren wij u contact op te nemen met de afzender van het pakket of met uw vervoerder, voor nadere opheldering en informatie.

Melding

Your package might undergo unusual shipping condition, this may due to several reasons, most likely package was returned to sender, customs issue, lost, damaged etc.

Algemene verklaring:

1. Your package is being returned to sender due to any of these reasons: package refused by addressee; incorrect / illegible / incomplete address; expired retention period; addressee absence; etc.
2. Uw pakket kan worden tegengehouden door de douane vanwege een van de volgende redenen: bevat verboden goederen; import van goederen is beperkt; tegengehouden door douane vanwege te betalen belastingen; overige niet-gespecificeerde redenen.
3. Uw pakket kan zijn beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de transportfase.

Als u er zeker van bent dat uw pakket succesvol is afgeleverd, kunt u deze melding negeren. Mocht u uw pakket echter niet hebben ontvangen en uw pakket de status 'Melding' had, dan vragen wij uw aandacht. U moet de gedetailleerde trackinggegevens zorgvuldig lezen en analyseren. Vanwege de complexe beschrijving door wereldwijde aanbieders van transportdiensten kunnen wij deze status niet 100% nauwkeurig detecteren en inschatten. Wij vragen hiervoor uw begrip en adviseren u contact op te nemen met de afzender van het pakket of uw vervoerder voor nadere opheldering en informatie.

Verlopen

Your package was in transportation period for a long time still has no delivered results.

Algemene verklaring:

1. In een bepaalde fase van het transportproces heeft de vervoerder geen nadere trackinggegevens beschikbaar voor uw pakket.
2. De vervoerder is de trackinggegevens vergeten in te voeren.
3. Uw pakket kan zijn kwijtgeraakt tijdens de transportfase.

Als u zeker weet dat uw pakket succesvol is afgeleverd, kunt u deze melding negeren. Mocht u uw pakket echter niet hebben ontvangen, let dan op. Wij adviseren u voor meer informatie contact op te nemen met de afzender van het pakket of met uw vervoerder.

Alle

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Booked / Received / In Transit / Arrived / Pick Up Notified / Delivered. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Given that the package status is auto-judged by the system, it's only for information reference use. Kindly note 17TRACK website/apps works as an interface with the actual carriers. It is the info they enter into their database that we can get and present to you. But we are not responsible in anyway for your shipment. In any instance, if the system gives you an incorrect package status, please don't hesitate to contact us.

Booked

Your package has been booked on a certain flight.

Algemene verklaring:

Please pay attention to checking the tracking information and handing the shipment to the airline on time.

Received

Your package has been received by the airline.

Algemene verklaring:

Your package has been received by the airline. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the airline for advice.

In Transit

Your package has been shipped and is en route to its destination.

Algemene verklaring:

1. The flight your package is on has already departed.
2. Some other transport processes, such as flight transfer, etc.

Please pay attention to detailed tracking information, if your package has arrived its destination country, we'd advise you to track it again within 1-2 days and observe the latest updates to ensure a smooth receipt of the package.

Arrived

Your package has arrived at the airport of the destination country.

Algemene verklaring:

We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Pick Up Notified

Your package has arrived in the destination and the consignee has been notified to pick it up.

Algemene verklaring:

1. Your package has arrived at the destination and waiting for pick-up. We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Delivered

Your package has been picked up and successfully delivered to the consignee.

Algemene verklaring:

Under most circumstances, the delivered status indicates that the package has been delivered successfully. If the consignee didn't receive it, we'd advise you to contact the airline for clarification.

Not Found

Your package is not found and there is no tracking information available at this moment.

Algemene verklaring:

1. The airline hasn't scanned and entered tracking information for your package yet.
2. Your tracking number is incorrect or invalid.
3. The package was posted a long time ago, info not available anymore.

Generally, after the airline receive your package, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually it takes some time for processing, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to confirm with the airline or track again later.