모두

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Info received / In Transit / Pick Up / Out for Delivery / Undelivered / Delivered / Alert / Expired. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

제공된 패키지 상황은 저희 시스템에 의해서 자동적으로 조정되며, 오직 정보 및 참고사항으로만 사용할 수 있습니다. 만일 저희 시스템에서 고객님에게 부정확한 배송정보를 제공하면, 더 정확한 추적정보를 제공하기 위해서 망설이지 마시고 여기로 피드백을 주시기 바랍니다.

찾을수 없음

Your package is not found at this moment on the carrier's website, If necessary, please verify with the package sender and check back later.

일반적인 설명:

1. 배송업체에서 고객님의 패키지를 아직 접수하지 않았습니다.
2. 배송업체에서 스캔을 하지않았으면 고객님의 패키지의 추적 정보가 아직 시스템에 입력되지 않았습니다.
3. 고객님의 추적 번호가 정확하지 않거나 기간이 만료되었습니다.
4. 이 우편물은 우편물 종적 조회기간이 만료되어 더이상 조회가 불가능합니다.

일반적으로, 발송인이 고객님의 우편물를 배송한 후, 배송업체에 의해 운송될 것입니다. 배송업체에서는 스캔 및 조회 정보를 입력할 것이고, 그들의 시스템에서 스캐닝 이벤트 및 조회 정보 가능 여부에 따라 지연될 수도 있습니다. 일반적으로 진행일은 몇일 정도 소요되며, 조회 정보가 바로 온라인에서 확인 가능하지 않을 수 있습니다. 배송업체에 연락하셔서 확인하시거나 조금 기다려 주시기 바랍니다.

Info received

Your package is waiting to be picked up by the carrier.

일반적인 설명:

The shipping order has been placed and sent to the carrier, waiting to be collected for transport. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the carrier for advice.

운송중

Your package has shipped from the originating country and is en route to its destination.

일반적인 설명:

1. 고객님의 화물이 배송업체로 넘겨졌습니다.
2. 고객님의 패키지가 발송되었거나 발송국에서 출발하였습니다.
3. 고객님의 패키지가 배송국가에 도착하여 세관검사중에 있습니다.
4. 고객님의 패키지가 배송국가에 도착하여 국내 운송중에 있습니다.
5. 고객님의 패키지가 다른 운송중에 중입니다. 예를들어, 다른 국가에 경유중에 있으며 최종 배송국가로 이송될 것입니다.

상세 추적 정보를 주의깊게 확인해 주시기 바랍니다. 만일 고객님의 제품이 배송국가에 도착하였다면, 1-2일 안에 다시 추적을 시도해 보시기를 추천드리며, 제품을 잘 인도받을 수 있도록 최신 업데이트 상황을 확인해 주시기 바랍니다.

픽업

Your package has arrived at a nearby pick-up point. Please pick it up soon to avoid being returned.

일반적인 설명:

The carrier has collection deadline, we'd advise you pickup your package at once, or it might be returned to the sender.If you ensure your package has been delivered successfully, please ignore this notice.

Out for Delivery

Your package is out for delivery.

일반적인 설명:

The carrier is on its way to deliver the shipment, please keep your contact unblocked to avoid returned packages due to failed delivery. If you haven't received your package yet, we suggest you contact the carrier to arrange for redelivery of your package.

배송 실패

Your package was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification.

일반적인 설명:

1. 배송 실패 요인은 수취인 부재, 배송을 시도하였으나 물량 과다로 인한 재배송(예정), 수취인의 배송연기요청, 주소불상, 오배송 등이 있습니다.

만일 고객님의 패키지가 성공적으로 배송되었다면, 이 알림을 무시해 주시기 바랍니다. 그러나, 아직 화물을 배송받지 못하셨다면, 발송인 혹은 배송 업체에 연락하여 더 자세한 정보를 받으시길 바랍니다. 보통, 배송실패 후 몇일간 업체 대리점에서 보관 한 다음 반송합니다. 빠른 시일 내에 배송업체로 연락을 시도하여 주십시오.

배송됨

Your package was delivered successfully to the addressee.

일반적인 설명:

배송 상황은 수신자가 이미 패키지를 인도받았다고 표시되나, 아직 패키지를 배송받지 못하셨다면, 패키지 발신자 혹은 배송 업체에 연락하여 더 자세한 정보를 받으시길 바랍니다.

알림

Your package might undergo unusual shipping condition, this may due to several reasons, most likely package was returned to sender, customs issue, lost, damaged etc.

일반적인 설명:

1. Your package is being returned to sender due to any of these reasons: package refused by addressee; incorrect / illegible / incomplete address; expired retention period; addressee absence; etc.
2. 화물이 다음과 같은 이유로 인해 관세청에 억류 중에 있습니다: 금제품 포함, 수입 제한 품목, 관세부과 필요 또는 통관대행수수료 미납, 그외 부정확한 이유들.
3. 고객님의 패키지가 배송중에 손상을 입었거나 분실되었습니다.

만일 고객님의 패키지가 성공적으로 배송되었다면, 이 알림을 무시해 주시기 바랍니다. 그러나, 만일 패키지를 아직 배송받지 못하셨거나 '알림' 상태인 경우, 상세 추적 정보를 자세히 읽어보시고 판단하시기 바랍니다. 국제 배송 업체의 복잡한 상황 설명으로 저희는 이러한 상황을 100% 정확하게 판단하거나 조절할 수 없습니다. 고객님께 이해 부탁드립니다. 패키지 발신자 혹은 배송 업체에 연락하여 더 자세한 정보를 받으시길 바랍니다.

만료됨

Your package was in transportation period for a long time still has no delivered results.

일반적인 설명:

1. 특정한 배송 시점에서, 배송 업체에서 더이상의 추적 정보 열람을 제공하지 않고 있습니다.
2. 배송업체는 추적 정보 열람을 삭제하였습니다.
3. 고객님의 패키지는 배송중에 분실되었을 수도 있습니다.

만일 고객님의 패키지가 성공적으로 배송되었다면, 이 알림을 무시해 주시기 바랍니다. 그러나, 아직 패키지를 배송받지 못하셨다면, 패키지 발신자 혹은 배송 업체에 연락하여 더 자세한 정보를 받으시길 바랍니다.

모두

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Booked / Received / In Transit / Arrived / Pick Up Notified / Delivered. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Given that the package status is auto-judged by the system, it's only for information reference use. Kindly note 17TRACK website/apps works as an interface with the actual carriers. It is the info they enter into their database that we can get and present to you. But we are not responsible in anyway for your shipment. In any instance, if the system gives you an incorrect package status, please don't hesitate to contact us.

Booked

Your package has been booked on a certain flight.

일반적인 설명:

Please pay attention to checking the tracking information and handing the shipment to the airline on time.

Received

Your package has been received by the airline.

일반적인 설명:

Your package has been received by the airline. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the airline for advice.

In Transit

Your package has been shipped and is en route to its destination.

일반적인 설명:

1. The flight your package is on has already departed.
2. Some other transport processes, such as flight transfer, etc.

Please pay attention to detailed tracking information, if your package has arrived its destination country, we'd advise you to track it again within 1-2 days and observe the latest updates to ensure a smooth receipt of the package.

Arrived

Your package has arrived at the airport of the destination country.

일반적인 설명:

We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Pick Up Notified

Your package has arrived in the destination and the consignee has been notified to pick it up.

일반적인 설명:

1. Your package has arrived at the destination and waiting for pick-up. We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Delivered

Your package has been picked up and successfully delivered to the consignee.

일반적인 설명:

Under most circumstances, the delivered status indicates that the package has been delivered successfully. If the consignee didn't receive it, we'd advise you to contact the airline for clarification.

Not Found

Your package is not found and there is no tracking information available at this moment.

일반적인 설명:

1. The airline hasn't scanned and entered tracking information for your package yet.
2. Your tracking number is incorrect or invalid.
3. The package was posted a long time ago, info not available anymore.

Generally, after the airline receive your package, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually it takes some time for processing, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to confirm with the airline or track again later.