Všetky

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Info received / In Transit / Pick Up / Out for Delivery / Undelivered / Delivered / Alert / Expired. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Pretože bol stav zásielky automaticky rozhodnutý systémom, slúži pre informačné účely a ako referencia. Vezmite prosím na vedomie, že webové stránky / aplikácia 17TRACK fungujú ako rozhranie skutočných dopravcov. Sú to informácie, ktoré oni vkladajú do svojej databázy a ktoré môžeme získať a ukázať Vám ich. V žiadnom prípade nie sme zodpovedný za Vašu zásielku. V každom prípade, pokiaľ Vám náš systém zobrazí chybné výsledky, neváhajte nás kontaktovať.

Nenájdené

Your package is not found at this moment on the carrier's website, If necessary, please verify with the package sender and check back later.

Všeobecné vysvetlenie:

1. Dopravca ešte neprevzal zásielku.
2. Zásielka ešte nebola naskenovaná v žiadnom mieste priepravy a vložená do systému.
3. Vaše sledovacie číslo je nesprávne alebo neplatné.
4. Zásielka bola odoslaná pred dlhším časom a informácia tak už nie je dostupná.

Zvyčajne je každá zásielka, po odovzdaní dopravcovi, naskenovaná a vložená do systému. Medzi skenovaním balíčku a dostupnosťou sledovacích dát môže byť časové oneskorenie. Spracovanie zásielky zvyčajne trvá niekoľko dní a preto sledovacia informácia nemusí byť ihneď k dispozícii. Prosím, skúste zásielku vyhľadať neskôr.

Info received

Your package is waiting to be picked up by the carrier.

Všeobecné vysvetlenie:

The shipping order has been placed and sent to the carrier, waiting to be collected for transport. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the carrier for advice.

V preprave

Your package has shipped from the originating country and is en route to its destination.

Všeobecné vysvetlenie:

1. Vaša zásielka bola odovzdaná dopravcovi.
2. Vaša zásielka bola odoslaná z krajiny pôvodu.
3. Vaša zásielka dorazila do cieľovej krajiny a čaká na preclenie.
4. Vaša zásielka dorazila do cieľovej krajiny a je prepravovaná lokálnym dopravcom.
5. Vaša zásielka je na ceste. Napríklad sa nachádza v transportnej krajine, odkiaľ bude doručovaná ďalej do cieľovej krajiny.

Prosím, venujte pozornosť detailným informáciám. Pokiaľ vaša zásielka dorazila do cieľovej krajiny, odporúčame skontrolovať jej stav znovu za 1 až 2 dni.

Doručovaná

Your package has arrived at a nearby pick-up point. Please pick it up soon to avoid being returned.

Všeobecné vysvetlenie:

The carrier has collection deadline, we'd advise you pickup your package at once, or it might be returned to the sender.If you ensure your package has been delivered successfully, please ignore this notice.

Out for Delivery

Your package is out for delivery.

Všeobecné vysvetlenie:

The carrier is on its way to deliver the shipment, please keep your contact unblocked to avoid returned packages due to failed delivery. If you haven't received your package yet, we suggest you contact the carrier to arrange for redelivery of your package.

Nedoručené

Your package was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification.

Všeobecné vysvetlenie:

1. Možné dôvody neúspešného pokusu o doručenie: adresát nebol zastihnutý, doručovanie bolo odložené na neskôr, adresát požiadal o neskoršie doručenie, problém s adresou - nemožno nájsť objekt alebo sa jedná o odľahlú oblasť.

Pokiaľ ste si istý, že zásielka bola doručená, prosím ignorujte toto upozornenie. Ak ste však zásielku neobdržali, odporúčame kontaktovať dopravcu za účelom dohodnutia nového pokusu o doručenie alebo vyzdvihnutie zásielky osobne. Tip: Zvyčajne má dopravca stanovený časový limit pre vyzdvihnutie zásielky - pokiaľ ho nedodržíte, zásielka bude vrátená odosielateľovi. Preto Vám odporúčame vyzdvihnúť si zásielku čo najskôr.

Doručené

Your package was delivered successfully to the addressee.

Všeobecné vysvetlenie:

Vo väčšine prípadov stav 'doručené' znamená, že adresát obdržal zásielku. Pokiaľ však adresát zásielku neobdržal, odporúčame kontaktovať odosielateľa alebo dopravcu pre bližšie vysvetlenie.

Varovanie

Your package might undergo unusual shipping condition, this may due to several reasons, most likely package was returned to sender, customs issue, lost, damaged etc.

Všeobecné vysvetlenie:

1. Your package is being returned to sender due to any of these reasons: package refused by addressee; incorrect / illegible / incomplete address; expired retention period; addressee absence; etc.
2. Vaša zásielka bola byť zadržaná na colnici z niektoré z týchto dôvodov: Obsahuje zakázaný tovar; Import obsiahnutého tovaru je zakázaný; Je potrebné zaplatiť daň alebo akýkoľvek iný nešpecifikovaný dôvod.
3. Vaša zásielka mohla byť zničená alebo stratená pri preprave.

Pokiaľ ste si istý, že zásielka bola doručená úspešne, ignorujte prosím toto upozornenie. V prípade, že zásielka nedorazila a je v stave 'Varovanie', odporúčame podrobne analyzovať informácie o sledovaní. Pretože každý dopravca má mnoho rôznych stavov, v ktorých zásielka môže byť, nie sme schopný vždy úplne presne určiť korektný stav. Odporúčame Vám kontaktovať odosielateľa alebo dopravcu pre ujasnenie situácie.

Vyradené

Your package was in transportation period for a long time still has no delivered results.

Všeobecné vysvetlenie:

1. V určitom štádiu prepravy dopravca neposkytuje pre vašu zásielku žiadne sledovacie informácie.
2. Dopravca vyradil informácie o sledovaní.
3. Vaša zásielka mohla byť stratená počas prepravy.

Pokiaľ ste si istý, že zásielka bola úspešne doručená, ignorujte toto upozornenie. V prípade, že zásielka nedorazila, odporúčame kontaktovať odosielateľa alebo dopravcu pre získanie podrobnejších informácií.

Všetky

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Booked / Received / In Transit / Arrived / Pick Up Notified / Delivered. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Given that the package status is auto-judged by the system, it's only for information reference use. Kindly note 17TRACK website/apps works as an interface with the actual carriers. It is the info they enter into their database that we can get and present to you. But we are not responsible in anyway for your shipment. In any instance, if the system gives you an incorrect package status, please don't hesitate to contact us.

Booked

Your package has been booked on a certain flight.

Všeobecné vysvetlenie:

Please pay attention to checking the tracking information and handing the shipment to the airline on time.

Received

Your package has been received by the airline.

Všeobecné vysvetlenie:

Your package has been received by the airline. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the airline for advice.

In Transit

Your package has been shipped and is en route to its destination.

Všeobecné vysvetlenie:

1. The flight your package is on has already departed.
2. Some other transport processes, such as flight transfer, etc.

Please pay attention to detailed tracking information, if your package has arrived its destination country, we'd advise you to track it again within 1-2 days and observe the latest updates to ensure a smooth receipt of the package.

Arrived

Your package has arrived at the airport of the destination country.

Všeobecné vysvetlenie:

We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Pick Up Notified

Your package has arrived in the destination and the consignee has been notified to pick it up.

Všeobecné vysvetlenie:

1. Your package has arrived at the destination and waiting for pick-up. We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Delivered

Your package has been picked up and successfully delivered to the consignee.

Všeobecné vysvetlenie:

Under most circumstances, the delivered status indicates that the package has been delivered successfully. If the consignee didn't receive it, we'd advise you to contact the airline for clarification.

Not Found

Your package is not found and there is no tracking information available at this moment.

Všeobecné vysvetlenie:

1. The airline hasn't scanned and entered tracking information for your package yet.
2. Your tracking number is incorrect or invalid.
3. The package was posted a long time ago, info not available anymore.

Generally, after the airline receive your package, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually it takes some time for processing, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to confirm with the airline or track again later.