Toate

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Info received / In Transit / Pick Up / Out for Delivery / Undelivered / Delivered / Alert / Expired. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Deoarece starea coletelor este interpretată automat de sistem, aceasta trebuie folosită doar în scop informativ. Vă rugăm țineți cont că site-ul/aplicațiile 17TRACK funcționează ca o interfață cu transportatorii. Informațiile pe care le introduc aceștia în bazele lor de date sunt ceea obținem de la ei și vă oferim dvs. Noi nu suntem în niciun fel responsabili pentru coletele dvs. În orice caz, dacă sistemul vă oferă date incorecte despre starea coletului, vă rugăm nu ezitați să ne contactați.

Nu a fost găsit

Your package is not found at this moment on the carrier's website, If necessary, please verify with the package sender and check back later.

Explicația generală:

1. Transportatorul încă nu v-a acceptat coletul.
2. Transportatorul încă nu a scanat și introdus informațiile de urmărire pentru coletul dvs.
3. Numărul dvs. de urmărire este incorect sau nu este valid.
4. Coletul a fost procesat acum mult timp și nu mai avem informații disponibile.

În general, după ce expeditorul trimite coletul, acesta este procesat de transportator, care îl scanează și îi introduc informațiile de urmărire. Pot exista întârzieri între scanări și disponibilitatea urmăririi în sistemul lor. De obicei procesarea durează câteva zile, deci informațiile de urmărire pot să nu apară imediat online. Vă rugăm verificați numărul de urmărire mai târziu.

Info received

Your package is waiting to be picked up by the carrier.

Explicația generală:

The shipping order has been placed and sent to the carrier, waiting to be collected for transport. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the carrier for advice.

În tranzit

Your package has shipped from the originating country and is en route to its destination.

Explicația generală:

1. Coletul a fost predat transportatorului.
2. Coletul dvs. a fost expediat sau a părăsit țara de origine.
3. Coletul dvs. a ajuns în țara de destinație și urmează să fie inspectat la vamă.
4. Coletul dvs. a ajuns în țara de destinație și se află în tranzitul național.
5. Coletul dvs. este în altă fază de transport. De exemplu, se află într-o țară de tranzit și de acolo va fi trimis spre țara de destinație finală.

Vă rugăm să acordați atenție informațiilor detaliate de urmărire. Dacă coletul dvs. a sosit în țara de destinație, vă sfătuim să îl urmăriți din nou peste 1-2 zile pentru informații actualizate, să vă asigurați de buna livrare a acestuia.

Preluare

Your package has arrived at a nearby pick-up point. Please pick it up soon to avoid being returned.

Explicația generală:

The carrier has collection deadline, we'd advise you pickup your package at once, or it might be returned to the sender.If you ensure your package has been delivered successfully, please ignore this notice.

Out for Delivery

Your package is out for delivery.

Explicația generală:

The carrier is on its way to deliver the shipment, please keep your contact unblocked to avoid returned packages due to failed delivery. If you haven't received your package yet, we suggest you contact the carrier to arrange for redelivery of your package.

Nelivrat

Your package was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification.

Explicația generală:

1. Motive posibile pentru încercarea nereușită de livrare: destinatar indisponibil la momentul livrării; livrare întârziată și reprogramată; destinatarul a solicitat o livrare ulterioară; problemă cu adresa: nu a putut fi găsită, e într-o zonă rurală, îndepărtată etc.

Dacă știți cu siguranță că livrarea a fost efectuată cu succes, ignorați acest mesaj. Totuși, dacă nu ați primit coletul, vă sfătuim să contactați transportatorul pentru o nouă livrare a coletului dvs. Sfat: În general, transportatorii au un termen limită de ridicare, așa că vă sfătuim să ridicați coletul cât mai repede, să nu fie expediat înapoi.

Livrat

Your package was delivered successfully to the addressee.

Explicația generală:

În majoritatea cazurilor, starea „livrat” indică faptul că transportatorul a livrat coletul cu succes. Dacă destinatarul nu l-a primit, vă sfătuim să contactați expeditorul sau transportatorul pentru clarificare.

Alertă

Your package might undergo unusual shipping condition, this may due to several reasons, most likely package was returned to sender, customs issue, lost, damaged etc.

Explicația generală:

1. Your package is being returned to sender due to any of these reasons: package refused by addressee; incorrect / illegible / incomplete address; expired retention period; addressee absence; etc.
2. Coletul dvs. ar putea fi reținut la vamă ca urmare a unuia din motivele: conținut interzis, import de mărfuri restricționate, reținut pentru plata de taxe sau oricare alt motiv nespecificat.
3. Coletul dvs. poate să fi suferit daune sau s-a pierdut pe durata transportului.

Dacă știți cu siguranță că livrarea a fost efectuată cu succes, ignorați acest mesaj. Totuși, dacă nu ați primit coletul și acesta are starea „Alertă”, fiți atent(ă): trebuie să citiți și să analizați cu atenție informațiile detaliate de urmărire. Din cauza descrierilor complexe ale transportatorilor din toată lumea nu putem detecta automat și determina cu 100% acuratețe starea expedierii - sperăm că înțelegeți. Vă sfătuim să contactați expeditorul sau transportatorul pentru clarificare.

Expirat

Your package was in transportation period for a long time still has no delivered results.

Explicația generală:

1. Într-o anumită fază a transportului, transportatorul nu a actualizat informațiile de urmărire din cauza volumului ridicat de colete.
2. Transportatorul a omis introducerea informațiilor de urmărire.
3. Coletul dvs. s-ar putea să fi fost pierdut pe durata transportului.

Dacă știți cu siguranță că livrarea a fost efectuată cu succes, ignorați acest mesaj. Totuși, dacă nu ați primit coletul, vă sfătuim să contactați expeditorul sau transportatorul pentru clarificare.

Toate

It indicates the current package status during transportation. You may refer to our status definition: Not Found / Booked / Received / In Transit / Arrived / Pick Up Notified / Delivered. When tracking is completed, we will show the status according to all detailed tracking information.

Given that the package status is auto-judged by the system, it's only for information reference use. Kindly note 17TRACK website/apps works as an interface with the actual carriers. It is the info they enter into their database that we can get and present to you. But we are not responsible in anyway for your shipment. In any instance, if the system gives you an incorrect package status, please don't hesitate to contact us.

Booked

Your package has been booked on a certain flight.

Explicația generală:

Please pay attention to checking the tracking information and handing the shipment to the airline on time.

Received

Your package has been received by the airline.

Explicația generală:

Your package has been received by the airline. If the transport hasn't started for a long time, we suggest that you contact the airline for advice.

In Transit

Your package has been shipped and is en route to its destination.

Explicația generală:

1. The flight your package is on has already departed.
2. Some other transport processes, such as flight transfer, etc.

Please pay attention to detailed tracking information, if your package has arrived its destination country, we'd advise you to track it again within 1-2 days and observe the latest updates to ensure a smooth receipt of the package.

Arrived

Your package has arrived at the airport of the destination country.

Explicația generală:

We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Pick Up Notified

Your package has arrived in the destination and the consignee has been notified to pick it up.

Explicația generală:

1. Your package has arrived at the destination and waiting for pick-up. We'd advise you to contact the consignee in the destination country for pick-up.

Delivered

Your package has been picked up and successfully delivered to the consignee.

Explicația generală:

Under most circumstances, the delivered status indicates that the package has been delivered successfully. If the consignee didn't receive it, we'd advise you to contact the airline for clarification.

Not Found

Your package is not found and there is no tracking information available at this moment.

Explicația generală:

1. The airline hasn't scanned and entered tracking information for your package yet.
2. Your tracking number is incorrect or invalid.
3. The package was posted a long time ago, info not available anymore.

Generally, after the airline receive your package, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually it takes some time for processing, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to confirm with the airline or track again later.